Platforma headless e-commerce

Przenosimy e-commerce do świata nowych technologii poprzez wprowadzanie najnowszych rozwiązań, ekspercką wiedzę i platformę stworzoną od podstaw zgodnie z najbardziej innowacyjnymi wzorcami. 

Jesteśmy przekonani, że nowe technologie są kluczem do przyszłości e-commerce.

Architektura MACH, obejmująca takie elementy jak: Mikroserwisy, API-driven, Cloud-native i Headless, przynosi istotne korzyści dla sklepów internetowych. Dzięki niej zyskasz większą elastyczność, lepszą skalowalność i wydajność, a także możliwość szybkiego dostosowywania się do zmieniających się warunków rynkowych. To gotowość na przyszłość zawarta w teraźniejszej platformie.

Daniel Parzych, jeden z ekspertów Escola, zauważa:

Naszym celem jest dostarczanie wartości poprzez oferowanie innowacyjnych rozwiązań e-commerce, które są rozwiązaniem Twoich wyzwań i pomogą Ci  osiągnąć sukces na konkurencyjnym rynku.

Architektura MACH — przyszłość e-commerce

Architektura MACH to nowoczesne podejście do tworzenia sklepów internetowych, oparte na czterech kluczowych elementach: mikrousługach (Microservices), API-driven (oparte na API), cloud-native (domyślnie dla chmury) i headless (bezinterfejsowe). Wierzymy, że to właśnie dzięki MACH e-commerce osiągnie nowy poziom efektywności i konkurencyjności.

Korzyści z implementacji architektury MACH w sklepach internetowych:

1. Mikroserwisy: Stosowanie mikrserwisów pozwala na podział sklepu na mniejsze, niezależne części, które można wdrażać  i rozwijać oddzielnie. Dzięki temu możliwe jest szybsze wprowadzanie zmian, łatwiejsze zarządzanie i skalowanie poszczególnych elementów sklepu, a także integracja z różnorodnymi systemami. Mikroserwisy i sprawiają, że sklep staje się bardziej odporny na awarie, gdyż nawet przeciążenie jednego modułu nie wpływa na działanie pozostałych.
2. API-driven: Sklepy oparte na architekturze MACH korzystają z API jako głównego mechanizmu komunikacji między poszczególnymi usługami. Umożliwia to łatwe połączenie i integrację z innymi systemami, co przekłada się na większą elastyczność i szybsze reagowanie na potrzeby rynku. Dzięki API-driven sklepy mogą również łatwiej korzystać z różnych usług zewnętrznych, takich jak systemy ERP, PIM, WMS, systemów marketingowych, analizy danych, czy AI.
3. Cloud-native: Architektura MACH jest stworzona z myślą o chmurze obliczeniowej, co oznacza, że sklepy mogą korzystać z jej licznych zalet. Chmura oferuje niezawodność, bezpieczeństwo i wydajność na najwyższym poziomie, dzięki czemu sklep może sprawnie działać nawet w okresach wzmożonego ruchu. Dodatkowo rozwiązania chmurowe umożliwiają elastyczne skalowanie zasobów, co pozwala na szybkie dostosowanie się do zmieniających się potrzeb biznesowych.
4. Headless: W podejściu headless warstwa prezentacji treści (sklep internetowy, aplikacja mobilna) jest oddzielona od warstwy logiki biznesowej (zliczanie koszyka, naliczanie rabatów), co ułatwia personalizację, szybkie tworzenie i modyfikowanie interfejsów użytkownika. Dzięki temu możliwe jest dostosowanie się do zmieniających się oczekiwań klientów oraz tworzenie spójnego doświadczenia zakupowego i połączenie kilku sklepów internetowych w ramach jednego panelu administracyjnego. Headless pozwala również na lepsze wykorzystanie danych o klientach, co może przełożyć się na bardziej efektywne kampanie marketingowe i wyższe wskaźniki konwersji.

Jędrzej Buliński, ekspert technologii e-commerce, podkreśla wartość architektury MACH dla e-commerce z technicznego punktu widzenia:

Nasze doświadczenie w e-commerce

Jesteśmy dumni z licznych projektów e-commerce, w których mieliśmy przyjemność uczestniczyć, współpracując z różnorodnymi klientami. Przykładem takich projektów to księgarnia internetowa ksiazki.pl — Dressler Dublin.

W przypadku księgarni Dressler Dublin, dzięki naszym kompetencjom e-commerce, udało się podnieść wskaźniki szybkości, konwersji i zwiększyć elastyczność sklepu internetowego. Współpraca z Escola zaowocowała także zoptymalizowaniem procesów biznesowych oraz zastosowaniem innowacyjnych rozwiązań w zakresie organizacji dostaw, które przyczyniły się do wzrostu satysfakcji klientów i zwiększenia sprzedaży.

Personalizacja i analityka w e-commerce

Rola personalizacji i analityki w sklepach internetowych jest niezaprzeczalnie ważna. W dzisiejszym świecie  e-commerce dostosowanie oferty do potrzeb i zachowań klientów jest kluczowe, aby zwiększyć konwersję, zadowolenie klientów i ostatecznie — sprzedaż.

Rozumiemy, jak ważna jest personalizacja i analityka w e-commerce. Dlatego wspieramy naszych klientów w tworzeniu spersonalizowanych rozwiązań e-commerce, które dostosowują się do oczekiwań i preferencji użytkowników. Pracujemy również nad analizą danych oraz zachowań klientów, aby zoptymalizować sklepy internetowe i dostarczyć jak najlepsze doświadczenia zakupowe.

Nasz ekspert marketingu na temat znaczenia personalizacji i analityki w e-commerce - Łukasz Zielonka:

Integracja systemów e-commerce

Współczesne sklepy internetowe muszą zmierzyć się z wyzwaniem integracji różnych systemów, które wspólnie tworzą spójne i efektywne środowisko biznesowe dla  e-commerce. Integracja systemów takich jak logistyka, płatności, ERP, PIM, WMS, zarządzanie cenami, marketing automation oraz fakturowanie jest kluczowa dla sukcesu na tak złożonym i konkurencyjnym rynku.

Rozumiemy potrzebę integracji, dlatego współpracujemy z szerokim gronem partnerów, aby pomóc Ci w łatwym i bezproblemowym integrowaniu różnych technologii. Nasze podejście opiera się na dostarczaniu kompleksowych i elastycznych rozwiązań, co jest możliwe dzięki bezpośredniej integracji z wykorzystaniem API.

Wdrażamy integracje platformy e-commerce z systemami:

• Logistycznymi — zapewniając efektywne zarządzanie procesami logistycznymi, takimi jak wysyłka, magazynowanie i odbiór produktów, co przekłada się na lepszą obsługę klienta i niższe koszty operacyjne
• Płatności —  co umożliwia łatwe i bezpieczne przeprowadzanie transakcji finansowych, zwiększając zaufanie klientów oraz współczynnik konwersji w sklepie internetowym
• ERP — ułatwia zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa, kontrolowanie procesów biznesowych oraz monitorowanie wydajności i efektywności operacyjnej
• PIM — pozwala na centralizację i zarządzanie informacjami o produktach, co prowadzi do lepszej organizacji danych i ich łatwiejszego wykorzystania w procesach sprzedaży i marketingu
• WMS —  zyskasz możliwość efektywnego zarządzanie magazynem, kontrolowania stanów magazynowych oraz optymalizacji procesów logistycznych
• Zarządzania cenami — za pośrednictwem, którego możesz elastycznie i efektywnie zarządzać cenami, ofertami specjalnymi oraz rabatami, co zwiększy konkurencyjność Twojego sklepu na rynku
• Marketing automation — co umożliwia automatyzację działań marketingowych, takich jak wysyłka spersonalizowanych ofert czy prowadzenie kampanii remarketingowych, a to prowadzi do zwiększenia zasięgu i liczby klientów
• Fakturowania — która ułatwia zarządzanie fakturami oraz kontrolowanie płatności, co przekłada się na lepszą organizację finansów przedsiębiorstwa
• POS — umożliwiając sprzedaż na miejscu, poprawiając obsługę klienta i zwiększając elastyczność biznesu
• Marketplace — co pozwala na rozszerzenie zasięgu działalności, dotarcie do nowych klientów oraz poprawę widoczności Twojego sklepu na rynku
• Social selling — co ułatwia sprzedaż poprzez media społecznościowe, zwiększając zaangażowanie klientów i budując silne relacje z nimi
• Voice searching i voice selling — umożliwiając klientom wyszukiwanie i zakup produktów za pomocą technologii głosowej, co zwiększa wygodę i dostępność Twojego sklepu
• IoT — co pozwala na zbieranie i analizę danych w czasie rzeczywistym, poprawiając efektywność operacyjną i umożliwiając tworzenie spersonalizowanych ofert
• Samochodowymi — umożliwiając klientom bezproblemowe zakupy bezpośrednio z ich pojazdów, co zwiększa wygodę i satysfakcję z zakupów.

Wierzymy, że odpowiednie zintegrowanie systemów e-commerce przyczynia się do wzrostu efektywności, lepszej obsługi klienta oraz optymalizacji kosztów operacyjnych. Dążymy do tworzenia sklepów, które rozwijają się z naszą platformą od początku po biznesowy sukces na międzynarodową skalę.

Mobile Commerce

Mamy 10-letnie doświadczenie w tworzeniu rozwiązań mobilnych dla biznesu, z pełną świadomością obserwujemy rosnącą rolę mobile w handlu elektronicznym. Chcemy pomóc Ci dostosować Twój sklep internetowy do wymagań współczesnych klientów, korzystających z technologii mobilnych na co dzień.

Rosnąca rola urządzeń mobilnych w handlu elektronicznym

W dzisiejszym świecie coraz więcej klientów korzysta z urządzeń mobilnych do zakupów online. To dla Ciebie szansa na dotarcie do nowych grup odbiorców, którzy cenią sobie wygodę i szybkość obsługi sklepów internetowych na swoich smartfonach i tabletach. W odpowiedzi na te potrzeby dostarczymy innowacyjne rozwiązania mobilne dla Twojego e-commerce.

Rozwiązania mobilne dla sklepów internetowych

W Escola tworzymy różnorodne rozwiązania mobilne dla sklepów internetowych. Nasze usługi obejmują:

• Tworzenie responsywnych stron internetowych, które automatycznie dostosowują się do różnych urządzeń. Jednocześnie zapewniają doskonałe doświadczenia zakupowe na każdym ekranie.
• Projektowanie i rozwijanie dedykowanych aplikacji mobilnych, które pozwalają klientom jeszcze łatwiej dokonywać zakupów na urządzeniach przenośnych.
• Optymalizacja wydajności i szybkości działania Twojego sklepu internetowego,
  aby zaspokoić oczekiwania współczesnych użytkowników.

Jakub Król, ekspert technologii mobilnych i webowych, na temat trendów i przyszłości mobile commerce:

Omnichannel — wielokanałowe podejście do e-commerce

W dzisiejszych czasach klienci oczekują spójnego i bezproblemowego doświadczenia zakupowego we wszystkich kanałach — czy to online, w aplikacji mobilnej, w mediach społecznościowych, czy w sklepie stacjonarnym.

Dobra implementacja omnichannel pozwala Twoim klientom na swobodne przechodzenie między różnymi punktami kontaktu z Twoją marką, zawsze oferując im spójne doświadczenie, niezależnie od używanego kanału. Dzięki temu możesz budować długotrwałe relacje z klientami i zwiększasz ich lojalność.

Tworząc z nami spójne doświadczenia w wielu kanałach, zyskasz:

• Większą satysfakcję i lojalność klientów
• Większy współczynnik konwersji
• Lepsze zrozumienie zachowań i preferencji klientów

W Escola tworzymy wielokanałowe strategie e-commerce

Wykorzystujemy headless commerce, aby umożliwić Ci stworzenie prawdziwych doświadczeń wielokanałowych. Dzięki tej technologii Twój sklep internetowy może działać z wieloma interfejsami jednocześnie — od strony internetowej, przez aplikację mobilną, aż po kioski samoobsługowe w sklepie stacjonarnym.

Nasi specjaliści pomogą Ci zintegrować wszystkie te kanały w jeden spójny system, który zapewni Twoim klientom bezproblemowe i spójne doświadczenia zakupowe, niezależnie od tego, który kanał wybiorą.

Escola e-commerce

​​Doświadczenie zdobyte podczas licznych wdrożeń pozwoliło nam zrozumieć, jak ważne są dla Ciebie nowoczesne, wydajne i skalowalne rozwiązania. Naszą misją jest dostarczanie Ci technologii, które nie tylko nadążają za trendami, ale także przewidują przyszłe potrzeby Twojego biznesu.

Wykorzystując naszą wiedzę, doświadczenie i pasję do innowacji, jesteśmy w stanie dostarczać najwyższej jakości usługi, które naprawdę przyczynią się do wzrostu Twojego biznesu. Nasze podejście do e-commerce oparte jest na zrozumieniu Twoich specyficznych potrzeb i dostosowaniu naszych rozwiązań, aby idealnie do nich pasowały.

Tworząc swój sklep z nami, otrzymasz:

• Dostęp do najnowszych technologii e-commerce, jak platforma stworzona w oparciu o architekturę MACH.
• Wsparcie w tworzeniu rozwiązań wielokanałowych, które zapewnią Ci przewagę konkurencyjną.
• Pomoc w integracji różnych systemów, aby zautomatyzować i usprawnić działanie Twojego sklepu internetowego.
• Zespół ekspertów, którzy są gotowi doradzić Ci na każdym etapie Twojej podróży w świecie e-commerce.

Jeśli jesteś gotowy przenieść swoje e-commerce do świata nowych technologii, czekamy na współpracę w osiągnięciu Twoich celów biznesowych.